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安全与保密机制:

送餐系统原本采用一定的安全措施,保证各项数据的完整、正确。

消费者只需输入相关的店名或菜品,就可以找到关联的商家亚博vip手机版,商家也可以精确获得用户的必要信息,保证送餐准确无误。

2.2目标:

本平台目标在于精确搜集用户意愿,匹配给对应的顾客,根据消费者所处的位置,把最适宜的店家在消费者app上进行显示。同时消费者可以按照折扣力度,菜品评价,距离远近, 菜品种类销量,送餐速度等对商家进行顺序与检索。商家也可以按照自己的实际状况,编写菜单,开店关馆,并推荐菜品,特价菜等,来呈现商家自己店面的优势与传统,供消费者选择。

总之,把线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选自己应该的服务。

2.3条件、假定跟限制

运行环境:

因为不考量PC版本,所以可以在当前主流电脑操作系统上使用,Android及iOS两个平台都可以完美运行。与其它工具高度兼容,可进行数据的互传。

硬件环境:

商家版本可以支持打印机,扫描仪等软件。

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2.4 进行可行性研究的方式

通过对现运行的外卖平台系统进行顾客调查以知道消费者以及顾客对该平台的看法与建议,全面探讨该平台的各项性能,与所建议的平台进行对比。

2.5 评价尺度

,优化订餐流程,使订餐变得很简单;能够推动记忆定位系统;展示大众评判,多维评价最具体,让用户放心;展示顾客环境图集,干净卫生吃得安心;与合作商家进行有效互动解决菜品同步问题;能够提供更多更全面的菜品图片信息供消费者参考选择;建立迅速的反馈模式,使得消费者的反馈得到迅速的参考和采纳。

3对现有系统的预测

3.1 功能:

美团外卖APP主要采用了标签式导航设计,分为外卖、订单跟我的三个。标签式框架可以知道显示当前所在的入口位置,而美团外卖APP选择将购买流程中的起点和终点作为两大入口,同时以“我的”来包括账户操作及通用设置。

订外卖:用户注册APP,进入商家服务页面,系统检测客户是否拥有优惠亚博vip ,若当天下单>2,则无优惠,否则根据商家的优惠政策进行降价,。然后卖家接受订单,进行配送。

查看订单:通过平台记载的数据,进行查询订单

个人中心:记载近期的优惠券,个人数据,版本升级。

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3.2 工作流程:

用户

商家

配送员

3.3 户分析:

用户分布在经济发达地区(如上海、江苏)以及人口大市(如北京、四川)。同时北京最意外的排名较为靠后,推测由于饿了么大本营位于上海才导致这些状况。由百度指数得到的数据来看,饿了么在北京确实建立的巨大的优势,同时也能看到饿了么更加注重一线城市,美团外卖相比而言覆盖区域非常广泛。

3.4 活跃时间:

用户活跃时间呈现两个高峰,中午11:00-12:00以及晚上16:00-18:00,其中周末的较为平缓。推测是晚上放学回来导致客户外卖需求降低,或借助下午较早时间先点单,但是配送时间选取在午餐时期。相比较中午时间段峰值明显并集中亚博vip ,但高峰期比正午12点钟要提早,可能由于配送时间在1小时左右,因此用户选择提早订餐。

4所建议的系统

4.1改进之处

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4.1.1 预加载团购列表信息

刚开启应用时,自动读取20条团购信息,长列表显示,当用户下拉看完后继续加载,保证刚开启应用看团购信息下拉时不卡

4.1.2 适应团购分类的筛选功能

筛选默认提供的选项是只看预约和节假日可用,在选取了餐饮、酒店分类时会显示更多自定义筛选项目,在购物分类下筛选按钮被隐藏

4.1.3 创新的地图团购展示界面

更直观的把客户周边的团购信息呈现出来网上购物需求分析,并且可以在地图方式中对团购信息进行筛选亚博vip手机版,是其它同类应用所没有的首创功能

4.1.4 与用户观感相配合的交互设计

表单弹出时,原先界面显示色彩变深,突出表单的显示信息

4.1.5 搜索提示

搜索功能,尽量少的使用户输入,输入时尽量多给出参考

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4.1.6 在线支付教程

支付帮助中有提供的6种支付手段图文支付方法讲解,初次使用的客户可以很方便地知道流程,使用提供的电脑支付手段,培养用户在手机端支付的习惯,为下一步的战略布局做打算。

4.2影响

4.2.1对设备的妨碍

仍可以在智能手机上应用

4.2.2对软件的影响

兼容在iOS和Android操作系统下的任何电脑APP软件

4.2.3对用户单位机构的影响

可以促使美团用户的体验感受

5社会条件可行性分析

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5.1市场情况及需求分析

根据《2014年上半年中国在线订餐市场研究报告》数据显示,2013年中国在线订餐市场体量达502.6亿元,2014年上半年,餐饮团购占在线订餐市场体量的总量达到40%,艾媒咨询预计,在线订餐市场体量未来两年内仍将维持低于40%左右的增长。2015年中国餐饮产业O2O市场体量有望突破1200亿元。数据说明,在线订餐市场进入迅速飙升时期。

在线订餐市场是一个远远没有饱和、还没有被完全研发的行业。白领,学生等目标客户在繁忙的之后期望可以不用离开位置就解决吃饭问题。

5.2 目标用户

资料显示,2013年中国在线订餐市场客户规模超过1.07亿,预计2014年中国在线订餐用户规模将超过1.58亿。2014年上半年中国在线订餐用户职业类别比例从高至低分别是企业普通白领、服务业产业员工、在校师生、企业管理人员、技术员工、自由职业者、公务员/事业单位人员、个体户。在线订餐目标消费群体目前主要集中白领、服务行业人员及其学员等日常用餐依赖于饭店、食堂的人群。

5.3 竞争对手

目前非常主流的外卖APP有:美团外卖亚博vip ,饿了么,百度外卖,淘点点,百度外卖。

比较初始版本,淘点点是Sep 15,2010上线的,其他几个在上面几年才正式走入市场的。接着,看历史最高排名状况网上购物需求分析,这几个App在外卖类排行榜里不仅百度外卖都以前到过第一名,而在Overall(所有外卖类)里除百度外卖都以前杀进前50。而美团外卖后来居上,到今天几个月稳居前两位;淘点点虽然处于的早,但是目前尚未基本沦为前十开外;百度外卖进入更晚,排名跟一直处在前五徘徊;饿了么与美团排名一直不分伯仲。

根据行业占有率和前面的排名状况,选择产品定位相同的【饿了么】和【美团外卖】为主要竞品,分析它们的异同,为美团外卖的差异化提供建议。

*数据来源:艾媒咨询《2014年上半年中国在线订餐市场研究报告》

5.4 APP竞争

美团外卖目标是获取更多顾客群体,打造产业领头APP网上购物需求分析,那么其APP必须有其优越性!总结有如下几点:一是APP简洁实用,直观明朗;二是APP适用各类型系统,手机上的安卓,IOS,W8;三是加入手机版app软件,接受更广的用户群体。

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